Privacybeleid

Wie ben ik?

Lumberwell is een eenmanszaak uit Hellevoetsluis, ingeschreven bij de KvK onder nummer 42184692. Vragen over privacy? Mail naar info@lumberwell.com.

Welke gegevens en waarom?

• Contactformulier: je naam, e-mailadres, en als je die invult je telefoonnummer, bedrijfsnaam, de link naar je website en bericht. Ik gebruik dit alleen om je vraag te beantwoorden.
• Aanvraag gratis websiteconcept: je antwoorden op de vragenlijst, de link naar je huidige website en je contactgegevens. Ik gebruik dit om je concept en advies te maken en je daarover te mailen of bellen.
• Snelle check van je website: als je een link invult, bekijkt mijn server die openbare pagina één keer (snelheid, beveiliging, geschikt voor mobiel). Er worden geen gegevens van jouw bezoekers verzameld.
• Bezoekersstatistieken: ik tel paginabezoeken zonder cookies. Ik bewaar welke pagina is bekeken, van welke website je kwam, of je een telefoon of computer gebruikt, en het land. Om unieke bezoekers te tellen maak ik per dag een anonieme code van je IP-adres en browser, met een sleutel die na die dag wordt vernietigd. Je IP-adres zelf wordt niet opgeslagen, en een dag later is die code niet meer naar jou te herleiden.

Bescherming tegen spam

De formulieren worden beschermd met Cloudflare Turnstile. Dat controleert onzichtbaar of er een mens of een robot invult; daarvoor bekijkt Cloudflare technische gegevens van je browser en verbinding. Turnstile gebruikt geen advertentiecookies en volgt je niet over andere websites. Meer informatie: het privacybeleid van Cloudflare.

Cookies

Deze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies. Daarom zie je ook geen cookiemelding. Alleen op mijn eigen apparaten staat één cookie, zodat mijn eigen bezoeken niet worden meegeteld.

Waar staan je gegevens?

De website en de database draaien bij Cloudflare; de database staat in West-Europa. Nieuwe aanvragen worden als e-mail naar info@lumberwell.com gestuurd en komen terecht in mijn zakelijke mailbox (Google). Alleen ik kan de aanvragen inzien, via een beveiligd dashboard. Ik verkoop je gegevens nooit en deel ze niet met anderen.

Hoe lang bewaar ik ze?

Aanvragen die niet tot een opdracht leiden, worden na uiterlijk 12 maanden automatisch verwijderd. Berichten die als spam zijn herkend na 30 dagen. Bezoekersstatistieken na 13 maanden. Word je klant, dan bewaar ik wat nodig is voor de opdracht en de wettelijke bewaarplicht van de administratie (7 jaar).

Jouw rechten

Je mag je gegevens altijd inzien, laten aanpassen of laten verwijderen. Stuur een mail naar info@lumberwell.com en ik regel het binnen een maand. Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.